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COMPĂTENCE 1: Animation et dynamisation de lâoffre commerciale
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Chapitre 1 : Réaliser une étude de marché
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Objectif 1 â RepĂ©rer les caractĂ©ristiques du marchĂ©
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Objectif 2 â Analyser lâoffre prĂ©sente sur le marchĂ©
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Objectif 3 â Analyser les Ă©lĂ©ments constitutifs de la demande
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Objectif 4 â Mesurer lâimpact de lâenvironnement sur le marchĂ©
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đšâ CERTIFICATION
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MISE EN SITUATION
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Chapitre 2 : Construire lâoffre de produits et de services
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Objectif 1 â Comprendre le positionnement des Petits Cagniotes
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Objectif 2 â Ălargir la gamme et lâassortiment
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Objectif 3 â CrĂ©er un nouveau produit et une nouvelle marque
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Objectif 4 â DĂ©finir lâemballage et garantir la qualitĂ© du produit
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đšâ CERTIFICATION
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Chapitre 3 - Fixer le prix de lâoffre de produits et de services
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Objectif I â Comprendre les enjeux de la fixation des prix
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Objectif 2 â Mesurer lâĂ©lasticitĂ© de la demande
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Objectif 3 â Fixer un prix
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Objectif 4 â Proposer des tarifs diffĂ©renciĂ©s
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đšâ CERTIFICATION
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đšâEVALUATION
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Chapitre 4 : Distribuer les produits et adapter lâoffre au niveau local
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Objectif I â DĂ©velopper une distribution omnicanale
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Objectif 2â RepĂ©rer les partenaires de lâunitĂ© commerciale
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Objectif 3 â Identifier les circuits et les stratĂ©gies de distribution
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đšâ CERTIFICATION
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đšâEVALUATION
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Chapitre 5 : Choisir un rĂ©seau dâunitĂ©s commerciales
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Objectif 1 â Comprendre lâorganisation du rĂ©seau
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Objectif 2â Ouvrir une unitĂ© commerciale au sein dâun rĂ©seau
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Objectif 3 â Ouvrir une unitĂ© commerciale au sein dâun rĂ©seau
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Objectif 4 â Suivre lâorganisation logistique du rĂ©seau
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đšâ CERTIFICATION
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đšâMISE EN SITUATION
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Chapitre 6 : Sélectionner et gérer la relation avec les fournisseurs
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Objectif 1â Rechercher et sĂ©lectionner un fournisseur
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Objectif 2 â Mettre en place des opĂ©rations de coopĂ©ration commerciale
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đšâ SYNTHĂSE
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đšâ CERTIFICATION
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Chapitre 7 : Agencer et maintenir un espace commercial physique attractif
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Objectif 1 â RepĂ©rer les enjeux du marchandisage
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Objectif 2 â Proposer un nouvel agencement de lâespace de vente
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Objectif 3 â Mettre en place les facteurs dâambiance
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Objectif 4 â Digitaliser la surface de vente
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đšâ CERTIFICATION
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đšâEVALUATION
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Chapitre 8 : Agencer un espace commercial virtuel
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Objectif 1 â Analyser les stratĂ©gies dâe-commerce de lâenseigne
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Objectif 2 â AmĂ©liorer lâagencement de lâespace virtuel
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Objectif 3 â Optimiser le tunnel dâachat et suivre les performances
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đšâ CERTIFICATION
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đšâEVALUATION
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Chapitre 9 : Implanter et mettre en valeur lâoffre de produits
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Objectif 1 â Analyser lâimplantation des produits dâun linĂ©aire
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Objectif 2 â Optimiser lâimplantation des produits
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Objectif 3 â Maintenir un rayon attractif et approvisionnĂ©
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đšâ CERTIFICATION
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đšâEVALUATION
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Chapitre 10 : Proposer et organiser des animations commerciales
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Objectif 1 â DĂ©finir les objectifs des animations pour lâenseigne
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Objectif 2 â PrĂ©parer une animation au sein dâun rayon
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Objectif 3 â Planifier et communiquer sur lâanimation
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Objectif 4 â Analyser les performances commerciales de lâanimation
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đšâ CERTIFICATION
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đšâEVALUATION
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Chapitre 11 : Proposer et organiser des opérations promotionnelles
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Objectif 1 â Proposer et dĂ©finir des opĂ©rations promotionnelles
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Objectif 2 â PrĂ©parer une animation au sein dâun rayon
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Objectif 3 â Planifier et communiquer sur lâanimation
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Objectif 4 â Analyser les performances commerciales de lâanimation
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đšâ CERTIFICATION
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đšâEVALUATION
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CompĂ©tence 4 â Concevoir et mettre en place la communication commerciale
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Chapitre 12 : Concevoir et mettre en Ćuvre la communication sur le lieu de vente
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Objectif 1â Mettre en place lâinformation sur le lieu de vente
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Objectif 2 â Concevoir la publicitĂ© sur le lieu de vente (PLV)
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Objectif 3 â Digitaliser la communication sur le lieu de vente
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đšâ CERTIFICATION
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đšâEVALUATION
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Chapitre 13 : Concevoir et mettre en Ćuvre la communication commerciale externe
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Objectif 1 â DĂ©finir la communication commerciale externe
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Objectif 2 â Mettre en place des actions de communication mĂ©dia
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Objectif 3 â Mener des actions de communication hors mĂ©dia
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Objectif 4 â Concevoir des actions de communication digitale
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Objectif 5 â Mesurer la performance des actions commerciales
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đšâ CERTIFICATION
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đšâEVALUATION
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Objectif 1 â Identifier les enjeux du suivi des performances
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Objectif 2 â Mesurer et analyser les performances
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Objectif 3 â Proposer des axes dâamĂ©lioration ou de dĂ©veloppement
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đšâ CERTIFICATION
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đšâEVALUATION
đObjectif 2 â Concevoir la publicitĂ© sur le lieu de vente (PLV)
Les personnes malvoyantes peuvent activer un mode contraste élevé pour améliorer la lisibilité des contenus.
Les personnes malvoyantes peuvent activer un mode contraste élevé pour améliorer la lisibilité des contenus.
Objectif 2 â Concevoir la publicitĂ© sur le lieu de vente (PLV)
Une publicitĂ© sur le lieu de vente, ce nâest pas juste un Ă©lĂ©ment graphique suspendu entre deux rayons. Câest un vĂ©ritable outil de sĂ©duction, un levier de transformation du regard en dĂ©sir, puis du dĂ©sir en achat. La PLV, ou publicitĂ© sur le lieu de vente, a pour mission dâinterpeller, de valoriser et de provoquer une rĂ©action, souvent immĂ©diate. Câest pourquoi on la qualifie parfois de « mĂ©dia du dernier mĂštre ».
Le point de dĂ©part pour concevoir une PLV efficace, câest toujours lâobjectif commercial. Veut-on mettre en avant un produit saisonnier ? Lancer une nouveautĂ© ? Booster une marque distributeur ? Liquider des invendus ? La rĂ©ponse Ă cette question guidera toute la conception. Car une PLV ne se pense pas uniquement comme un bel objet graphique : elle se conçoit comme un acte stratĂ©gique au service dâune intention marchande bien prĂ©cise.
Dans un environnement commercial saturĂ© de sollicitations visuelles, la premiĂšre qualitĂ© dâune PLV, câest lâimpact. Elle doit capter lâattention, dĂšs le premier coup dâĆil. Cela peut passer par un format original (totem, arche, sol vinyle), par une animation (Ă©cran LED, borne tactile), ou encore par un parti-pris esthĂ©tique fort (jeu de contraste, visuel XXL, mascotte, etc.).
Mais lâimpact nâest rien sans cohĂ©rence. Une PLV doit parler la langue de la marque, respecter sa charte graphique, et surtout sâadapter Ă son public. On ne communique pas de la mĂȘme maniĂšre pour une offre promotionnelle en grande distribution et pour un produit haut de gamme dans une boutique de centre-ville. Lâunivers graphique, le choix des mots, la typographie, tout doit ĂȘtre pensĂ© comme une expĂ©rience de marque locale.

Une autre dimension trop souvent nĂ©gligĂ©e, câest la dimension narrative. Une bonne PLV raconte quelque chose. Elle met en scĂšne un usage, une situation, une Ă©motion. Elle suggĂšre un bĂ©nĂ©fice, un avant/aprĂšs, une projection. Câest ce storytelling visuel qui va renforcer la persuasion et lâancrage mĂ©moriel. Un visuel qui montre un enfant ravi dĂ©gustant un biscuit agit autrement quâune simple photo du paquet posĂ© sur un fond blanc.
CĂŽtĂ© implantation, la PLV vit dans un espace stratĂ©gique : zone chaude ou froide, entrĂ©e de rayon, caisses, linĂ©aire tĂȘte de gondole, zone de rupture de flux⊠Chaque position a ses codes et son potentiel. Une PLV bien conçue tient compte de ce contexte spatial, en renforçant lâaccessibilitĂ© du produit et en jouant parfois mĂȘme sur la raretĂ©, le volume ou la hauteur.

Et puis, il y a la durĂ©e de vie. Certaines PLV sont pensĂ©es pour quelques jours seulement (temps forts, promotions, Ă©vĂ©nements locaux), dâautres pour plusieurs semaines (nouveautĂ© ou mise en avant dâune gamme). Cela influe sur le choix des matĂ©riaux (carton, PVC, textile tendu, numĂ©rique), sur la logistique dâinstallation, et mĂȘme sur le message lui-mĂȘme. Une communication Ă©vĂ©nementielle sera plus audacieuse, lĂ oĂč une mise en avant durable devra sâinscrire plus sobrement dans lâenvironnement du point de vente.
Enfin, nâoublions jamais que la PLV vit Ă lâĂšre du digital. Les campagnes les plus performantes aujourdâhui sont phygitales : elles croisent la signalĂ©tique physique avec des Ă©crans connectĂ©s, des QR codes renvoyant Ă des avis ou tutoriels, ou encore des applications de rĂ©alitĂ© augmentĂ©e qui prolongent lâexpĂ©rience.
En somme, concevoir une PLV, câest bien plus que crĂ©er un support graphique. Câest penser une interaction. Câest imaginer comment, dans un espace contraint et concurrentiel, on peut gĂ©nĂ©rer une Ă©motion, un intĂ©rĂȘt, une action. Câest faire en sorte que le produit ne soit pas simplement vu, mais choisi.

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