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🎁Module 1: La veille commerciale et l'analyse du marché
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Chapitre 1 – Les fondamentaux de la veille commerciale
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Chapitre 2 – L'analyse de l'environnement commercial
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Chapitre 3 – La connaissance produit et l'offre commerciale
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Chapitre 4 – L'exploitation des données de veille
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🚨CERTIFICATION
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🚨EVALUATION
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🎁Module 2 – Les techniques de vente omnicanal
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Chapitre 1 – Les fondamentaux de la vente
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Chapitre 2 – L'argumentation et le traitement des objections
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Chapitre 3 – La vente omnicanal
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Chapitre 4 – La communication commerciale
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🚨 CERTIFICATION
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🚨 EVALUATION
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🎁Module 3: L'exécution de la vente et les opérations de caisse
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Chapitre 1 – La conclusion de la vente
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Chapitre 2 – Les opérations d'encaissement
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Chapitre 3 – Les documents commerciaux
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Chapitre 4 – Les formalités post-vente
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🚨CERTIFICATION
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🚨EVALUATION
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🔆VOTRE AVIS🔆
🎬L'argumentation et le traitement des objections
Les personnes malvoyantes peuvent activer un mode contraste élevé pour améliorer la lisibilité des contenus.
Les personnes malvoyantes peuvent activer un mode contraste élevé pour améliorer la lisibilité des contenus.
Chapitre 2 – L'argumentation et le traitement des objections
2.1 La méthode CAP/SONCAS : construire un argumentaire personnalisé
2.2 L'argumentation adaptée au profil client
2.3 Les objections fréquentes et les techniques de traitement
2.4 Les techniques de closing et de conclusion de vente
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